Kobenhavn Amber Kokulu Mum

Uluslararası nakliye
Tüm siparişler Antalya'daki stüdyomuzdan gönderilmektedir ve dünya çapında yerel posta veya DHL kullanılarak gönderilmektedir.

Takip
Tüm paketlerde takip ve izleme özelliği bulunmaktadır. Takip bilgileri müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından size ayrı bir e-postayla gönderilecektir.

Teslimat zamanları
Tüm siparişleri 1-2 hafta içinde gönderiyoruz.

Bazı ülkeler, uzak şehirler veya adalarda teslimat süreleri daha uzun olabilir. Ülkeniz/şehiriniz için daha kesin bir teslimat süresine ihtiyacınız varsa lütfen iletişime geçin.

Gümrük gecikmeleri vb. kontrolümüz dışında meydana gelen gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edemeyiz.

Kargo ücretleri
Tüm nakliye masrafları ödeme sırasında gösterilecektir, ancak lütfen yerel vergilerin ve ithalat vergilerinin geçerli olabileceğini ve nakliye masraflarına dahil olmadığını unutmayın.

KleoCo iadeleri memnuniyetle kabul eder, ancak bu sürenin alındığı tarihten itibaren en geç 14 gün olmalıdır. Öğeler yeni, kullanılmamış olarak iade edilmelidir.

KleoCo iade edilen ürünlerin tutarının tamamını iade edecektir. Kargo bedeli ve diğer tüm masraflar müşteriye aittir. Hasarlı, kirli veya değiştirilmiş iadeler kabul edilmeyebilir ve masrafları tarafınıza ait olmak üzere tarafınıza geri gönderilebilir.

Siparişinizi iade etmek isterseniz lütfen sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirterek e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin. Ürünü geri göndermeden önce lütfen kleo@kleoco.com adresinden bizimle iletişime geçin; size iade talimatlarını vereceğiz. İade kargo ücretinin tarafınızca ödeneceğini lütfen unutmayın.

Geri ödemenin hesabınızda görünmesinin 14 iş günü kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. Bize geri gönderilirken kaybolan öğelerin sorumluluğunu kabul etmiyoruz, bu nedenle paketin gönderildiğinin kanıtı olarak takip numarasını içeren bir posta ücreti makbuzunu saklamanızı öneririz.

Lütfen ürünün gönderildiğine dair belge olarak postane faturanızı saklamayı unutmayın.